京東請楊笠代言引爭議
2024-10-19 01:15:22 3
京東請楊笠代言引爭議
近日，京東邀請知名脫口秀女演員楊笠擔任其代言人，為雙十一活動造勢，然而這一舉動卻引發了廣泛爭議。
京東作為國內領先的電商平臺，一直以來都在尋求與各類明星、網紅合作，以提升品牌影響力和促進銷售。此次雙十一活動，京東選擇了楊笠作為代言人，希望藉助其在年輕女性群體中的影響力和話題性，吸引更多消費者關注。
代言人選擇：
楊笠作為脫口秀演員，以其獨特的表演風格和男女關係方面的“獨特見解”而走紅。她曾說過“男人那麼普通，又那麼自信”等具有爭議性的言論，這些言論在一定程度上引發了部分男性使用者的不滿。
京東作為以電子產品銷售為主的電商平臺，其男性使用者佔比較大。因此，選擇楊笠作為代言人，可能會冒犯到部分男性使用者，從而影響其品牌形象和銷售業績。
京東邀請楊笠代言後，大量消費者在網路上表達了不滿和抵制情緒。他們紛紛表示要登出京東賬號、退款京東Plus會員等，以表達對京東這一決定的不滿。
京東官方賬號的評論區也被負面資訊淹沒，網友們開始調侃和吐槽京東的代言人選擇。
京東客服回應：
面對消費者的不滿和抵制情緒，京東客服表示理解並嘗試解釋。他們稱這是集團總部搞的活動，邀請了演員來表演，希望消費者能夠理解。然而，這一回應並未能平息消費者的不滿情緒。
刪除宣傳文案與照片：
在爭議持續發酵後，京東方面刪除了與楊笠相關的宣傳文案和照片，試圖降低事件的負面影響。然而，這一舉措並未能完全消除消費者的不滿和抵制情緒。
品牌形象受損：
京東邀請楊笠代言後，其品牌形象在一定程度上受到了損害。部分消費者因為對代言人的不滿而選擇抵制京東的產品和服務，這可能會對京東的長期發展產生不利影響。
消費者需求關注：
此事件提醒企業在選擇代言人時需要更加謹慎地考慮消費者的需求和感受。企業應該深入瞭解目標受眾的喜好和偏好，避免選擇可能引發爭議的代言人。
危機公關能力：
在面對爭議和負面輿論時，企業需要具備強大的危機公關能力。京東在此事件中的回應和措施顯得相對被動和遲緩，未能及時有效地平息消費者的不滿情緒。因此，企業需要加強危機公關培訓和能力建設，以應對可能出現的各種危機情況。
綜上所述，京東邀請楊笠代言的事件引發了廣泛爭議和消費者不滿。這一事件提醒企業在選擇代言人時需要更加謹慎地考慮消費者的需求和感受，並加強危機公關能力以應對可能出現的各種危機情況。
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