李彥宏押對了：AI為百度開啟新增長空間

作者｜週一圍

編輯｜安心

2023年至今，大模型已經狂奔了18個月。從“你方唱罷我登場”到百模大戰，再到如今泡沫開始破裂，大模型公司們必須解答一個問題：如何落地和商業化？

在中國市場，AI行業更注重應用驅動。早在去年3月份文心一言上線釋出會上，百度創始人李彥宏就提到：大模型最大的價值在應用。當各種大模型層出不窮時，李彥宏進一步指出，“卷大模型沒有意義，卷應用機會更大”。

如何卷應用？實際上很多人並沒有答案，不知道如何從模型變成應用。

在11月12日舉辦的百度世界2024上，李彥宏發表了主題為《應用來了》的主旨演講，就AI的趨勢和未來給出最新的研判。

其中，李彥宏提到：“智慧體是大模型最重要的發展方向”。他認為，“智慧體是AI應用的最主流形態，它即將迎來爆發點”。

同時李彥宏強調，百度不是要推出一個“超級應用”，而是要不斷地幫助更多人、更多企業打造出數以百萬“超級有用”的應用。

2023年3月，百度正式推出文心一言，它是國內首個、全球大廠首個上線的生成式人工智慧產品，被業界認為代表了國內生成式人工智慧的最高水平。此前的2019年，文心一言的基礎模型——文心大模型就已在國內率先發布。

過去18個月，百度基於文心大模型在B端和C端一路狂奔，不斷推出新產品、探索新方向，努力在AI領域保持領先優勢。

截至11月初，百度文心大模型的日均呼叫量已經超過15億，相較一年前首次披露的5000萬次，增長近30倍。在李彥宏看來，這條陡峭的曲線是過去2年中國大模型應用爆發的縮影。

那麼，中國大模型應用爆發對於百度來說，意味著什麼？下一步，百度將如何透過AI撐起更大的想象空間？

大模型：百度的新增長引擎

儘管宏觀經濟低迷，今年上半年百度核心營收持續保持增長，Q1和Q2分別增長3.5%和1.1%，均超預期。

線上廣告依然是百度核心營收的支柱，佔比超70%，但“智慧雲及其它”業務收入增長明顯加速。今年Q2，“智慧雲及其它”實現收入 75 億，同比增長超10%，而Q1的營收增速是5.7%。

這背後，得益於AI的助力。截至11月初，百度文心大模型的日均呼叫量超15億次，較今年5月披露的2億增長7.5倍，與一年前首次披露的5000萬次相比，更是增長了約30倍。

李彥宏曾在內部表示，如果文心大模型的日均呼叫量一年之內漲10倍，即從2億漲到20億，他認為大模型就成了，說明AI是真需求。結果僅用了半年，文心大模型的日均呼叫量就實現近10倍增長，陡峭的增長曲線超乎了李彥宏的預期。

呼叫量快速增長背後，是文心大模型不遺餘力地升級進化、降本提速的過程，也是其為應用和客戶不斷解決問題、創造價值的過程。因為只有足夠有用、好用、有價值，企業才會花錢來呼叫。

以百勝集團為例，在其客服領域，目前百度的大模型客服應用已覆蓋百勝的全線業務，峰值會話數達到數十萬/天，大模型的每天呼叫量峰值達到數百萬，客服機器人的問題解決率也提升到了約90%。

目前，百度智慧雲已擁有中國最大的大模型產業落地規模，一半以上的央國企和大量的民營企業，都在聯合百度智慧雲進行AI創新。百度智慧雲千帆大模型平臺已經幫助客戶精調了3.3萬個模型、開發了77萬個企業應用。

百度集團執行副總裁、百度智慧雲事業群總裁沈抖曾預測，AI原生應用將率先在B端爆發。智慧雲也承載著百度文心大模型商業化落地的重要業務。

從資料看，文心大模型切實提振了百度智慧雲的業務，助其開啟了ToB市場。

今年上半年，在主流大模型廠商中，百度智慧先後中標中華全國總工會、國家圖書館、南方電網、中國聯通、鐵塔集團等頭部客戶大模型專案。今年Q2，百度智慧雲業務實現營收51億元，同比增長14%，Q1的收入增速是12%。

“百度智慧雲的主要收入來源是快速增長的生成式AI和基礎大模型相關的收入。”百度管理層在Q2財報電話會議上表示，這部分收入從去年Q4佔智慧雲總收入的約5%，增長到今年Q2的近9%。

2024上半年，百度智慧雲在中國MaaS市場和中國AI大模型解決方案市場中，市場份額分別達到32.4%和17%，均為第一。

在C端市場，文心大模型同樣馬不停蹄，幫助越來越多個人使用者藉助大模型實現想象力。

基於文心大模型，百度文心智慧體平臺為開發者提供低成本的開發方式，支援開發者根據自身行業領域、應用場景，採用多樣化的能力、工具，打造大模型時代的原生應用，助力每個人成為“超級個體”。

知名律師張嘉良就透過建立智慧體，實現了24小時不間斷為使用者提供1v1法律諮詢、案情分析、知識科普等服務。如果使用者想更進一步諮詢，還可以一鍵呼叫真人服務。

在文心智慧體平臺上，越來越多人像張嘉良律師一樣，擁有了自己的智慧體。截至2024年11月，百度文心智慧體平臺已經吸引了80萬名開發者入駐。

依託文心大模型，百度文庫進行了全面的AI重構，從一個文件共享平臺進化為“一站式AI內容獲取和創作平臺”。截至今年10月，百度文庫AI使用者數累計超過2.3億，AI功能累計使用次數超28億。目前，百度文庫的AI月活使用者位居國內第一梯隊，其智慧PPT的市場份額已達八成。

豪賭AI：10年投入1700億

百度今天之所以能夠領跑大模型時代，成為中國人工智慧的扛旗者，不是突然實現的，而是十餘年磨一劍。

早在2012 年，李彥宏就寫郵件鼓勵全百度產品經理瞭解 AI 技術的最新趨勢。那年，百度還曾以最高價參與競購當時全球最頂尖的 Geoff Hinton 團隊。2013 年，百度成立深度學習實驗室，自此踏上了10 年的AI 探索之路。

過去10年，百度在深度學習、對話式人工智慧作業系統、自動駕駛、AI晶片等前沿領域持續大手筆投資，全棧佈局。這使得百度在大模型爆發前夜已經成為一個擁有強大網際網路使用者基礎的AI生態型公司。

2022年4月，百度釋出《百度人工智慧專利白皮書2022》（下稱“白皮書”），首次披露了其高價值專利成果。

據白皮書，截至2022年4月，百度全球人工智慧專利申請超過2.2萬件。這其中，中國專利申請量超過1.6萬件，中國授權專利超過4600件。

在高價值專利及創新驅動力排名上，百度以92.24分位居第一，領先於騰訊、華為、阿里巴巴等大型科技公司。

這些成果背後，是百度過去十多年在研發上的持續壓強式投入。財報顯示，2013-2023年，百度研發投入高達1700億元。

過去十年，百度的研發費用率一直保持在13%以上，甚至在有的年份超過20%；其研發費用率在一眾網際網路大廠中持續領先。

2021年，百度研發費用佔百度核心收入的23%，研發強度位列中國民營500強首位。2023年，百度的研發費用率17.97%，在國內網際網路科技公司中僅次於華為的23.39%；同期，騰訊、阿里、美團的研發費用率分別為10.5%，6.5%和7.7%。

透過研發上的持續重投入和人才培養的“熔爐機制”，百度也為中國人工智慧行業培養了一大批AI人才。百度因此被稱為中國人工智慧的“黃浦軍校”。AI領域知名科技媒體TOPBOTS曾評選出20位驅動中國人工智慧改革的科技領導者，其中，百度現任和離職的AI領袖佔了10位。

百度持續大手筆投入研發背後，是李彥宏的技術信仰。他是忠實的技術信徒，篤信技術可以改變世界。十多年前，李彥宏就開始帶領百度佈局並豪賭 AI，這得益於他對科技浪潮的前瞻判斷和戰略定力。李彥宏認為，AI 是堪比工業革命的大浪潮，一定會徹底改變每一個行業。

這些年來，李彥宏就像一個AI 佈道者，不放過任何科普AI的機會。比如，作為全國政協委員，他曾在連續8年的兩會中，提出13份AI相關的提案。在AI大潮襲來的2016年，李彥宏曾500多次在公開場合提到“人工智慧/AI”。

在經歷了前期的瘋狂後，大模型已經來到熱情消退、泡沫破裂的階段，許多創業者變得失落、迷茫、甚至懷疑未來。

李彥宏卻表現得非常樂觀。“悲觀者永遠正確，而未來卻是由樂觀者創造的”他說，面對新的技術週期，堅持長期主義的創業者必將脫穎而出。

百度AI的下一步

在百度世界2024上，李彥宏提到，過去24個月，AI行業最大的變化是大模型基本消除了幻覺，回答問題的準確性大幅提升。

下一步，AI將怎麼走？在活動現場，李彥分享了百度在過去一年的技術創新成果，釋出了多項與“超級有用”相關的技術、工具和應用方向。

檢索增強的文生圖技術（iRAG）和無程式碼工具“秒噠”是百度最新發布的兩大賦能應用的AI技術。

文心iRAG將百度搜尋的億級圖片資源跟強大的基礎模型能力相結合，可以生成各種超真實的圖片，“整體效果遠遠超過文生圖原生系統，去除了機器味兒”。

文心iRAG技術生成的愛因斯坦

iRAG技術極大地提高了AI生成圖片的可用性。比如在品牌宣傳上，以前拍一組海報動輒大幾十萬，但現在的創作成本接近於0，而且無幻覺、超真實、立等可取。

無程式碼工具“秒噠”是一款不需要寫程式碼就能實現任意想法的軟體。它讓每個人都具備程式設計師的能力，會說話就能做出應用，極大提升了人類的工作效率；可幫助更多人、更多企業打造出數百萬“超級有用”的應用。

用秒噠生成邀請函

在AI應用的發展趨勢上，李彥宏認為，“智慧體是AI應用的最主流形態，即將迎來它的爆發點。”

在李彥宏看來，就像PC時代的網站、移動時代的自媒體賬號，在AI原生時代，智慧體將成為內容、服務和資訊的新載體。

以比亞迪官方智慧體為例，企業傳統的PC官網只能靜態展示公司介紹、產品引數，但不能主動推薦、及時響應和一對一服務。公司智慧體不僅可以根據顧客的需求推薦相應產品，也能更直接、快速地響應顧客需求，大幅提升互動營銷的效率。比亞迪官方智慧體上線後，銷售轉化率提升119%。

比亞迪智慧體可以向使用者推薦“效能均衡”的車型並展示產品圖片

智慧體門檻低、天花板高，既能讓人人都上手，又能做出複雜強大的應用，預計未來將湧現數以百萬的智慧體。實際上，今天全球所有頂尖科技公司都在關注智慧體，但百度卻把它當成了最重要的戰略方向，先人一步佈局智慧體。

今年4月，百度推出了文心智慧體平臺，定位“人人可開發、人人能分發、人人可獲益”。目前，文心智慧體平臺已吸引了15萬家企業和80萬名開發者。

不僅如此，百度還依託搜尋生態，可為企業和開發者建立的智慧體提供分發與變現支援。在分發方面，百度搜尋上線了“AI助手”頻道，打造了一個智慧體分發的天然場域，幫助客戶增加銷售轉化，提升投放效率。

目前百度搜尋已成為智慧體最大的分發入口，每日分發量超過千萬，且呈增長迅速。

搜尋是百度起家的業務，迄今為止依然是百度營收的關鍵支撐。依託文心大模型對搜尋全面重構，百度搜尋的“含AI量”在逐步提升。

今年Q2，百度使用者體驗的 AI 搜尋結果佔比已經達到了整體搜尋的 18%，環比Q1提升了七百分點。隨著新產品釋出，百度搜尋的“含AI量”將進一步提升。

截至目前，百度智慧體等新功能還沒有進行商業化。李彥宏表示，這是搜尋的變革力量，將助力百度抓住實質性的長期增長機會，改變搜尋的使用方式，鞏固百度在AI搜尋領域的領導地位。

可以預見，隨著智慧體和無程式碼工具“秒噠”的普及，AI將為百度進一步開啟增長空間。